Política de Privacidade

Quem somos

A Kymon Parts, operadora de kymonparts.com, coordena a compra de autopeças na China. Esta política explica como tratamos os dados pessoais e comerciais que você envia pelo site.

Este texto não constitui orientação jurídica. Se um documento de pedido separado ou acordo de confidencialidade estabelecer condições diferentes para um projeto específico, esse documento prevalecerá para o projeto.

Dados que coletamos

Quando você envia uma solicitação de cotação, um pedido pelo Buscador de Peças por VIN ou uma mensagem de contato, podemos receber:

• nome, empresa, e-mail e/ou número de telefone ou WhatsApp;
• nome da peça, número OE ou outra referência, quantidade, destino e observações em texto livre;
• informações do veículo que você optar por enviar (marca, modelo, ano, motor, mercado);
• VIN, somente se você o informar para análise de compatibilidade; ele não é obrigatório para iniciar uma solicitação;
• arquivos anexados, como desenhos, fotos, etiquetas ou planilhas (sujeitos a limites de tamanho).

Ao navegar no site, também podemos coletar:

• registros técnicos (endereço IP, navegador e páginas acessadas) necessários para operar e proteger o site;
• eventos de análise descritos em nossa Política de Cookies, se essas ferramentas estiverem ativadas.

Não é necessário criar uma conta para solicitar uma cotação.

Como usamos os dados

Usamos essas informações para:

• responder por e-mail, telefone ou WhatsApp, conforme os dados de contato fornecidos;
• comparar fornecedores e preparar uma cotação ou pedir especificações faltantes;
• coordenar amostras, inspeção, embalagem ou embarque quando fizerem parte da solicitação;
• manter um registro interno da solicitação para acompanhamento comercial;
• operar, corrigir problemas e proteger o site.

Não vendemos listas de solicitações. Não usamos seus desenhos como conteúdo de catálogo público.

Compartilhamento com fornecedores e prestadores

Para cotar uma peça, podemos compartilhar com fábricas ou fornecedores candidatos o que for necessário para aquela solicitação, por exemplo número OE, fotos da peça antiga, quantidade e destino. Não publicamos todos os seus dados de contato em um espaço público.

Também usamos prestadores que processam dados em nosso nome, como serviços de:

• envio de e-mails sobre solicitações;
• hospedagem do site;
• análise de audiência, quando ativada.

O WhatsApp é um serviço separado. Se você optar por usá-lo, a conversa também estará sujeita aos termos do WhatsApp.

Nossa equipe trabalha na China. Os dados enviados podem ser processados na China e no país de um fornecedor consultado para uma cotação.

VIN e anexos

O VIN e os arquivos anexados são tratados como informações da solicitação, não como identificadores públicos. Usamos o VIN apenas para ajudar a identificar uma peça possível. Uma eventual decodificação do VIN é uma indicação para análise humana, não uma garantia de compatibilidade.

Guarde cópias dos arquivos enviados. Não somos um serviço de arquivamento dos seus desenhos.

Retenção e exclusão

Mantemos registros e anexos enquanto tratamos a solicitação e qualquer pedido relacionado, e por um período razoável depois disso para responder a dúvidas ou disputas posteriores.

Você pode pedir a exclusão ou correção dos dados de uma solicitação pelo e-mail info@kymonparts.com ou pelo formulário de contato. Podemos manter dados ainda exigidos por lei ou por um pedido em andamento.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais comuns para proteger e-mails de solicitações e arquivos. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura. Não envie senhas nem números de cartão pelo formulário de cotação.

Alterações

Podemos atualizar esta política publicando uma nova versão nesta página. A data no início indica a data da versão.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade: info@kymonparts.com ou fale conosco.